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Comunicado a la Opinión Pública

Ante la información recientemente presentada en los medios en relación con la acreditación del Hospital General de Medellín, y con el fin de aclarar a la opinión pública el alcance y las implicaciones de esta situación, la institución se permite informar:
 
1. El Hospital General de Medellín “Luz Castro de Gutiérrez” se encuentra habilitado por la Secretaría Seccional de Salud y Protección Social de Antioquia (SSSPSA), según certificación de cumplimiento de las condiciones del sistema único de habilitación de fecha 24 de abril de 2017, el cual procedió luego de la visita de verificación realizada entre el 8 y el 24 de marzo de 2017 a los 87 servicios que presta la institución.
 
2. El cumplimiento de los estándares de habilitación certificado por la SSSPSA permite evidenciar que la institución cumple con todos los requisitos obligatorios para la prestación de servicios de salud, razón por la cual sus usuarios están siendo atendidos en las condiciones de oportunidad, pertinencia, seguridad y humanización que siempre nos han caracterizado, y no hay ningún tipo de riesgo de cierre por incumplimiento de requisitos de ley.
 
3. La acreditación en salud es un sistema voluntario, mediante el cual el Ministerio de Salud y Protección Social a través de la Junta de Acreditación en Salud e Icontec, reconoce a las instituciones de salud que demuestran niveles superiores de calidad en la prestación de sus servicios.
 
4. El Hospital General de Medellín fue el primer hospital público de Colombia en obtener la acreditación en salud, hecho que ocurrió en el año 2005 y la ha mantenido de manera ininterrumpida durante los últimos 12 años, lo que la confirma como una entidad que presta servicios de alta calidad, que durante este período ha hecho parte de un selecto grupo de 37 hospitales y clínicas en alcanzar este reconocimiento, las que en conjunto representan menos del 0,4% de las 10.413 IPS que existen en Colombia, según el Registro Especial de Prestadores de Servicios de Salud (REPSS) del Ministerio de Salud y Protección Social.
 
5. Como resultado de la visita de acreditación realizada a nuestro hospital en abril del presente año, tanto los evaluadores como la Junta de Acreditación en Salud, reconocieron el mejoramiento de la institución en los grupos de estándares que tienen relación con la prestación de los servicios a sus usuarios y en la mayoría de los estándares de apoyo. Sin embargo, a raíz de algunos hechos ampliamente divulgados por los medios, que hoy son materia de investigación y que han afectado la reputación de la institución, la Junta de Acreditación en Salud consideró conveniente otorgar la condición de “Acreditación Condicionada”, lo cual significa que el hospital tiene este reconocimiento suspendido de manera temporal hasta tanto se intervengan a fondo las causas de las oportunidades de mejora detectadas 
 
 
6. La normativa vigente del Sistema de Garantía de Calidad diferencia claramente entre la condición de “Acreditación Condicionada” y la de “No Acreditada”. Se reitera que el Hospital General de Medellín no ha perdido en forma definitiva la acreditación, que cuenta con un plazo otorgado por el ente acreditador para intervenir dichas oportunidades de mejora, tema en el cual se está trabajando desde el momento en que se recibió el informe de acreditación (Julio 25 de 2017).
 
7. Las Directivas, empleados y demás colaboradores del Hospital General de Medellín lamentan profundamente que personas inescrupulosas hayan filtrado información que, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente, debería ser de carácter confidencial, como ha ocurrido con otros hospitales y clínicas que antes que nuestra institución se han encontrado en la misma condición de “Acreditación Condicionada” y la han logrado superar sin que esto trascienda a los medios masivos de comunicación, hecho este que puede deteriorar la confianza de la ciudadanía en una institución que ha sido referente en la prestación de servicios de salud y que se encuentra calificado como el Mejor Hospital Público de América Latina, entre muchos otros reconocimientos nacionales e internacionales, como el Galardón Nacional Hospital Seguro, otorgado en 2016 por la Asociación Colombiana de Hospitales y Clínicas.
 
8. El Hospital solicita a sus usuarios, empleados, colaboradores, al sector salud, a los estamentos políticos, a los medios de comunicación y a la ciudadanía en general, su confianza, solidaridad y respaldo, como condiciones para ayudarnos a superar la coyuntura actual.
 
 
Atentamente,
 
JESÚS EUGENIO BUSTAMANTE CANO
Gerente

Hospital General de Medellín

El Hospital General de Medellín es una Empresa Social del Estado que presta servicios de salud hasta la alta complejidad, centrados en la seguridad del paciente, brindando afecto, confianza, satisfacción y promoviendo buenas prácticas ambientales y de calidad.

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Domingo, 20 Agosto 2017
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